CHẤT LƯỢNG

Bạn có sử dụng thuốc trừ sâu không ?

Chúng tôi luôn cố gắng tạo ra một môi trường trồng trọt hợp lý bằng cách sử dụng phân bón hữu cơ.

Bạn đã thu hoạch cà phê như thế nào ?

Hạt cà phê được chúng tôi thu hoạch ngay trên cây và sau đó đem đi phơi khô.

Bạn đã thu hoạch hạt tiêu như thế nào ?

Các nhà sản xuất của chúng tôi đã thu hoạch chúng với công đoạn tiếp theo là phơi khô. Đối với tiêu trắng, họ thu hoạch, chọn lọc ra những hạt chất lượng rồi đem phơi khô.

Phương pháp bạn dùng để chuẩn bị cho sản phẩm là gì ?

Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được chuẩn bị theo cách tự nhiên nhất để đảm bảo sản phẩm luôn giữ được hương vị ban đầu.

CHỨNG NHẬN

Những sản phẩm của bạn có giấy chứng nhận không ?

Tất cả những sản phẩm của chúng tôi đều có giấy chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm.

THÔNG SỐ KỸ THUẬT

Chúng tôi có thể yêu cầu khối lượng riêng theo mong muốn không ?

Những sản phẩm của chúng tôi đều được đóng gói theo một khối lượng nhất định

Với một gói cà phê 100g, chúng tôi có thể làm ra được bao nhiêu ly cà phê ?

Với phin cà phê hoặc máy pha chế, bạn có thể làm ra được 8-10 ly cà phê.

Bạn có thể gợi ý cho tôi loại cà phê nào ?

K’Phê Đen của chúng tôi sẽ thích hợp cho khách hàng người Việt vì nó khá mạnh. Ngược lại, cà phê 80/20 hay 50/50 thường được ưa chuộng hơn bởi khách nước ngoài.

XUẤT KHẨU

Bạn có thể xuất khẩu những sản phẩm nào?

Hiện tại, chúng tôi chỉ xuất khẩu cà phê và sô cô la ở Việt Nam.

Bạn bán sản phẩm ở những nước nào ?

Những sản phẩm của chúng tôi hiện đang được trưng bày và bán ở Việt Nam.

Khi giao hàng sẽ mất bao nhiêu thời gian ?

Tại Tp.Hồ Chí Minh thường sẽ mất 3 ngày và ở những thành phố khác, thời gian giao hàng sẽ trong khoảng 7 ngày.

Làm thế nào để tôi trả tiền cho đơn đặt hàng của mình ?

Bạn sẽ thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng nếu bạn ở Việt Nam. Nếu bạn ở nước ngoài, bạn sẽ thanh toán bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng.

Giá sản phẩm có bao gồm phí giao hàng không ?

Chúng tôi sẽ cung cấp phí giao hàng cho bạn trong phần chi phí khách hàng. Phí giao hàng phụ thuộc vào nơi bạn muốn giao xa hay gần.

Hương vị của sản phẩm có bị thay đổi trong quá trình giao hàng không ?

Chất lượng của sản phẩm sẽ còn tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển.