Tất cả các đơn đặt hàng đối với sản phẩm của Ta Lai Arômes d’Indochine đều thông nhất theo những điều kiện chung. Khách hàng sẽ là người sử dụng sản phẩm cho nhu cầu cá nhân của mình và cho gia đình họ.

Chúng tôi luôn thận trọng và thường xuyên điều chỉnh các điều khoản và điều kiện bán hàng chung sao cho thích hợp. Đồng thời, mời các bạn đọc phiên bản có hiệu lực kể từ ngày bạn đặt hàng.

 

A. Quy định chung cho việc bán hàng

1. Khách Hàng

Đối với khách hàng là một người tiêu dùng, chúng tôi cam kết làm mọi thứ có thể để hài lòng bạn, nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững. Vì vậy, dịch vụ khách hàng của chúng tôi xuất hiện để phục vụ bạn và mong muốn lắng nghe ý kiến của bạn.

Ngoài ra, thông qua đơn đặt hàng của bạn đồng nghĩa với việc bạn đã có đủ năng lực pháp lý để cam kết và đồng ý với điều khoản và điều kiện bán hàng chung này.

 

2. Đặt Hàng

2.1. Bất kỳ đơn đặt hàng nào bạn đặt trên trang web này sẽ phải tuân theo các điều khoản và điều kiện bán hàng chung. Mục đích của họ là xác định chế độ bán hàng và các quyền,  nghĩa vụ phát sinh từ nó.

Trong trường hợp bạn đặt hàng trực tuyến, việc bạn đồng ý với nội dung của các điều khoản và điều kiện chung này không yêu cầu chữ ký viết tay.

2.2. Hợp đồng mua hàng trên trang web sẽ bao gồm các điều khoản bán hàng chung có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng và mua hàng.

2.3. Các sản phẩm được chào bán trong giới hạn số lượng có sẵn. Trong trường hợp sản phẩm đang hết, đơn hàng sẽ chỉ được giao khi trong kho nhập về số lượng sản phẩm mới.  

2.4. Bạn nên kiểm tra đầy đủ và chính xác thông tin khi cung cấp cho chúng tôi đê đặt hàng, đặc biệt là địa chỉ giao hàng. Chúng tôi sẽ không chiu trách nhiệm cho bất kì lỗi nào và hậu quả sau đó.

2.5.Trong trường hợp thiếu nhiều thông tin liên quan đến việc giao hàng và lập hóa đơn, chúng tôi sẽ phải hủy đơn đặt hàng và hoàn lại tiền nếu thanh toán đã được thực hiện.

 

3. Bảo vệ dữ liệu đảm bảo

3.1. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và sẽ không bao giờ tiết lộ nó cho bất kỳ bên thứ ba hoặc công ty nào khác.

Đối với những minh chứng khác, hồ sơ dữ liệu của chúng tôi được giữ trong điều kiện bảo mật hợp lý, sẽ cung cấp bằng chứng về thông tin liên lạc, đơn đặt hàng và thanh toán đã được thực hiện.

3.2. Chúng tôi lưu trữ các đơn đặt hàng và hóa đơn mua hàng trên một phương tiện uy tín để có thể hợp pháp dùng làm bằng chứng.

 

4. Giá, Hóa Đơn và Thanh Toán

4.1. Giá trưng bày trên sản phẩm chưa bao gồm các loại thuế và chi phí giao hàng. Thuế VAT 10% sẽ được tính trên giá cuối cùng và sẽ xuất hiện trên hóa đơn.

4.2. Khi bạn đặt hàng trực tuyến, việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hình thức chuyển khoản. Đối với giao hàng tại Tp Hồ Chí Minh, bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

4.3. Chúng tôi xác nhận rằng chi tiết thẻ tín dụng sẽ được bảo mật bằng hình thức mã hóa trên giao dịch và đảm bảo không chuyển giao dưới bất kì hình thức văn bản nào.

 

5. Giao Hàng

5.1. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn hàng và địa điểm giao hàng. Xin lưu ý rằng việc giao hàng sẽ chỉ được gửi cho bạn khi nhận được phương thức thanh toán.

5.2. Trừ khi có quy định khác, chi phí vận chuyển sẽ do bạn chi trả và được bao gồm riêng trong hóa đơn.

5.3. Trả sản phẩm: Chúng tôi không nhận sản phẩm trả lại. Nếu sản phẩm đến trong tình trạng kém, xin vui lòng liên hệ với nhà cung cấp.

5.4. Giao hàng chậm: Chúng tôi cam kết giao hàng trong 3 ngày tại Hồ Chí Minh và 7 ngày ở các tỉnh thành khác.

5.5. Lỗi trong giao hàng: Trong trường hợp có sự cố trong đơn đặt hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

 

B. MÔI TRƯỜNG / ĐẠO ĐỨC

Hợp tác với người nông dân địa phương, chúng tôi đều cung cấp cho họ một tỷ lệ phần trăm của doanh số. Bằng cách này, bạn đã đóng góp một phần vào hoạt động và sự phát triển của họ.

 

C. TIẾP CẬN VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC ĐIỀU KIỆN CHUNG

Ta Lai Arômes d’Indochine có quyền sửa đổi các điều kiện chung này bất cứ lúc nào bằng cách xuất bản một phiên bản mới sẽ áp dụng cho bất kỳ đơn hàng nào được đặt sau đó.