Si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

Chez Ta Lai Aromes D’indochine (« TLAD »), la confidentialité de nos visiteurs est extrêmement importante pour nous. Le présent document de politique de confidentialité décrit les types de renseignements personnels qui sont reçus et recueillis par TLAD et la façon dont ils sont utilisés. Nous prenons des mesures pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le mauvais usage, l’accès non autorisé, la divulgation, la manipulation ou la destruction non autorisée. Vos informations (nom et adresse e-mail) ne seront jamais partagées avec des tiers, vous pouvez également choisir de vous désabonner ou de mettre à jour vos préférences en cliquant sur les liens au bas de chaque e-mail.

Quels renseignements TLAD recueille-t-elle à votre sujet ?

Renseignements personnels identifiables : Nous pouvons recueillir des renseignements personnels identifiables auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse électronique, votre adresse physique et votre numéro de téléphone, lorsque vous participez à l’une des activités suivantes :

– Commandez des produits publicitaires TLAD sur notre site Web.

– Inscrivez-vous pour recevoir du matériel promotionnel par la poste ou par courriel.

– Participer à un concours, une promotion ou un sondage.

Certains des renseignements personnels identifiables que nous recueillons auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et les renseignements relatifs à votre carte de paiement, sont nécessaires pour traiter vos achats en ligne, répondre à vos demandes et vous contacter au sujet de vos achats en ligne, si nécessaire.

Nous pouvons être amenés à collecter des informations concernant vos noms de domaine en :

– Intérêts personnels ou professionnels.

– Données démographiques.

– Expérience passée avec les produits et services de TLAD.

– Préférences de contact détaillées ou autres informations personnelles identifiables.

Nous pouvons également recueillir des informations accessibles au public vous concernant à partir d’autres sources, telles que des informations provenant de réseaux sociaux, de blogs, de facebook ou d’agrégateurs de données tiers. Nous pouvons utiliser ces informations pour compléter vos informations personnelles identifiables que nous conservons. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels identifiables que vous divulguez volontairement sur le site Web, en l’absence de toute demande de notre part.

 

Comment TLAD utilise-t-elle vos renseignements personnels ?

Nous pouvons utiliser les renseignements que vous nous fournissez à diverses fins, notamment les suivantes :

– Pour traiter les achats, les remboursements, les échanges et autres transactions.

– Pour vous contacter au sujet de questions ou de communications concernant votre commande.

– Pour répondre à vos demandes de service à la clientèle.

– Pour vous contacter au sujet de nouveaux produits, services, événements spéciaux et promotions (à moins que vous n’en ayez décidé autrement conformément à la section « Comment pouvez-vous accéder à vos renseignements ou les modifier » de la présente politique de confidentialité).

– Pour nous aider à connaître vos préférences d’achat.

– Pour nous aider à améliorer notre site Web, nos produits, nos services et autres offres.

– Pour améliorer votre expérience de magasinage.

Nous offrons à nos utilisateurs le choix de recevoir des communications marketing ou promotionnelles. Les utilisateurs peuvent également recevoir de temps à autre des informations actualisées sur nos produits et services par le biais de notre newsletter électronique. Les utilisateurs peuvent refuser à tout moment de recevoir ces communications.

 

Fichiers journaux

Comme beaucoup d’autres sites Web, TLAD utilise des fichiers journaux. Les informations contenues dans les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), la date et l’heure, les pages de référence et de sortie, le nombre de clics pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques. Les adresses IP et autres informations de ce type ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.

TLAD utilise également Google Analytics pour compiler des statistiques d’utilisation. Ce service est fourni par Google, Inc. Leur politique de confidentialité peut être consultée.

 

Cookies et balises Web

Lorsque vous visitez TLAD, des cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits éléments d’information qui peuvent aider à identifier votre navigateur et qui peuvent stocker des informations sur les préférences des visiteurs, enregistrer des informations spécifiques à l’utilisateur sur les pages auxquelles l’utilisateur accède ou visite, personnaliser le contenu des pages Web en fonction du type de navigateur des visiteurs ou d’autres informations que le visiteur envoie via leur navigateur.

 

DoubleClick DART Cookie

Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur TLAD. L’utilisation par Google du cookie DART lui permet de diffuser des annonces aux utilisateurs en fonction de leur visite sur TLAD et d’autres sites sur Internet. Les utilisateurs peuvent refuser l’utilisation du cookie DART en visitant la politique de confidentialité de Google sur les annonces et le réseau de contenu. Certains de nos partenaires publicitaires peuvent utiliser des cookies et des balises Web sur notre site.

 

Publicité

La publicité est l’une des sources de revenus de TLAD. Par conséquent, nous affichons des publicités sur certains de nos services (p. ex. sur certaines pages Web ou dans des courriels).

Ces serveurs ou réseaux publicitaires tiers utilisent la technologie pour les publicités et les liens qui apparaissent sur TLAD envoyer directement à vos navigateurs. Ce ciblage est toujours un processus automatisé ; aucune des informations utilisées pour le ciblage n’est analysée manuellement ou mise à la disposition des clients publicitaires. Ils reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit. D’autres technologies (telles que les cookies, JavaScript ou balises Web) peuvent également être utilisées par les réseaux publicitaires tiers pour mesurer l’efficacité de leurs publicités et/ou pour personnaliser le contenu publicitaire que vous voyez. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur cette pratique et connaître vos choix quant à l’utilisation de ces informations par ces sociétés, veuillez-vous rendre sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

TLAD n’a aucun accès ou contrôle sur ces cookies qui sont utilisés par des annonceurs tiers. Dans certains cas, TLAD affiche des publicités provenant du réseau AdSense ou AdExchange de Google. Vous pouvez consulter les règles de confidentialité des annonces Google. De plus, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de préférences des annonces de Google pour configurer les paramètres des annonces qui vous conviennent.

Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité respectives de tout serveur publicitaire tiers pour obtenir des informations plus détaillées sur leurs pratiques ainsi que des instructions sur la façon de se retirer de certaines pratiques. La politique de confidentialité de TLAD ne s’applique pas à ces autres annonceurs ou sites Web et nous ne pouvons contrôler leurs activités.

Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous pouvez le faire via les options de votre navigateur. Des informations plus détaillées sur la gestion des cookies avec des navigateurs web spécifiques peuvent être trouvées sur les sites web respectifs des navigateurs.

 

Communication entre TLAD et vous

Si vous envoyez un message à TLAD par courriel ou par formulaire Web, ce message peut être stocké pour le traiter, pour compiler des informations statistiques, pour améliorer nos services et notre support, ou pour vous contacter.

 

Comment pouvez-vous accéder à vos renseignements ou les modifier ?

Vous pouvez accéder aux renseignements personnels identifiables que vous nous fournissez en ligne, les consulter et les modifier. Vous pouvez également nous demander de mettre à jour vos informations personnelles identifiables ou vos préférences de communication en nous contactant via notre page « Contactez-nous ». Veuillez noter que toute demande de mise à jour de vos renseignements peut prendre jusqu’à 30 jours et que vous pouvez continuer à recevoir des communications de TLAD en utilisant les renseignements fournis précédemment jusqu’à ce que votre demande entre en vigueur.

De plus, vous pouvez vous désabonner de l’utilisation de vos renseignements personnels recueillis en ligne servant pour des fins d’envoi de telles communications marketing ou promotionnelles en tout temps en suivant les instructions de désabonnement contenues dans chacun des bulletins d’information ou communications promotionnelles que vous recevez.

 

Changements

TLAD se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.